在（zài）我们使用CRM系（xì）统为企业和客户（hù）服务之前（qián），我们需要系统地它。使用CRM系统但没有发挥其应有的价值的（de）案例很多，那么如何（hé）才能大（dà）限度地发挥CRM的作用，确保其成功（gōng）呢?所以（yǐ）今天小（xiǎo）编就和大家聊聊你（nǐ）们企（qǐ）业实施CRM系（xì）统的几个原则。

　　1.满（mǎn）足（zú）企业需求。

　　有时我们买一个产品，通常是因为我们（men）看到了压（yā）倒性（xìng）的广告，或者看到其（qí）他人描述它有多好，CRM系（xì）统也是如此。然而，并不是（shì）所有的CRM系统都适合他们自己的公司。如果（guǒ）在购买之前没有（yǒu）明确企业的需求（qiú）以（yǐ）及CRM系统（tǒng）是否能满足它们，那（nà）么终（zhōng）的失败是可以预见的（de）。

　　2.租金代替购（gòu）买。

　　很多人认（rèn）为，从（cóng）长远来看，购买永久系（xì）统授权远比租赁实惠（huì）。但企业购买永久（jiǔ）系（xì）统后，需要配置服（fú）务（wù）器和专（zhuān）业IT人员（yuán）进行（háng）维护（hù），远远超出企业预期。租赁CRM还需要按月支（zhī）付（fù），没有其他额（é）外成本（běn），随时可以享（xiǎng）受新功能。为什么不呢?

　　3.操作简单快捷（jié）。

　　如果您选择的CRM系统是负责任和不合逻（luó）辑的，它会给（gěi）使用它的用户带来麻烦。对于（yú）销售团队（duì）来说（shuō），使用一个新的系统，熟悉它的逻（luó）辑，学（xué）习（xí）它的操作，如果学习适应时间太长，它会影响他们（men）的工作。因此，选（xuǎn）择（zé）一个简单的（de）页面（miàn）、简单的操（cāo）作（zuò）甚至支持个性（xìng）化定（dìng）制的系统（tǒng）尤为重要。

　　4.帮助销（xiāo）售接受。

　　CRM系统可以帮助（zhù）销（xiāo）售团队（duì）节省工作时间，提高销（xiāo）售业绩。